Sık sorulan sorular

Üye olmadan sipariş verebilir miyim?

Sipariş için üyelik gerekir; ancak sipariş durumunu üye olmadan sipariş numarası ve e-posta ile “Sipariş takibi” sayfasından izleyebilirsiniz.

Fiyatlar KDV dahil mi?

Bireysel müşterilere gösterilen fiyatlar KDV dahildir. Kurumsal hesaplarda fiyatın yanında “+ KDV” yazıyorsa KDV hariçtir.

Stokta görünen ürün ne zaman kargoya verilir?

Saat 14:00'a kadar verilen siparişler aynı iş günü kargoya verilir.

Taksit yapıyor musunuz?

Evet; kart taksit seçenekleri ve varsa vade farkı ürün sayfasında ve ödeme adımında gösterilir.

Faturamı nasıl alırım?

E-fatura / e-arşiv faturanız e-postanıza gönderilir ve “Hesabım › Siparişlerim” sayfasından indirilebilir.

Kurumsal fiyat nasıl görürüm?

“Kurumsal hesap açın” ile başvurun; hesabınız onaylandığında kurumsal fiyatlar ve cari ödeme seçenekleri açılır.

Siparişimi değiştirebilir miyim?

Kargoya verilmemiş siparişlerde ürün ekleme / çıkarma için bize yazın; kargoya verilmişse teslim aldıktan sonra iade / değişim yapabilirsiniz.

Ürün sayfasındaki “Süper kargo” nedir?

Mağazaya yakın bölgelere, açık olduğu saatlerde aynı gün hızlı teslimat seçeneğidir; ücreti sepette görünür.